Размер шрифта: A A A
Цвет сайта: A A A A
Вернуться к обычному виду
Муниципальное образование

"Котласский муниципальный район"
официальный сайт

Информация потребителям электросетевых услуг

  • 25 августа 2020

    ПАО «МРСК Северо-Запада» сообщает о дистанционных формах электронного взаимодействия с потребителями услуг. В целях улучшения качества обслуживания потребителей электросетевых услуг в части повышения контроля за качеством оказываемых услуг, обеспечения оперативного реагирования на обращения о произошедших аварийных отключениях в электрических сетях, получения обратной связи в случае массовых аварийных отключений создан интернет-портал «Светлая страна», где потребитель может сообщить о регулярных отключениях электроэнергии и низком уровне напряжения.

    Для оперативной связи с потребителями при массовых отключениях электроснабжения, вызванных явлениями природного или техногенного характера, а также противоправными действиями (кражи), которые привели к нарушениям в работе сетевого комплекса и аварийным отключениям организована работа телефонной горячей линии «Включаем свет».

    По всем вопросам, связанным с аварийными отключениями и восстановлением электроснабжения, а также в целях информирования о выявленных нарушениях электроснабжения в зоне ответственности ПАО «МРСК Северо-Запада» потребитель может обратиться по телефону Единого контакт центра: 8-800-220-0-220. Звонок бесплатный.




Возврат к списку