Размер шрифта: A A A
Цвет сайта: A A A A
Вернуться к обычному виду
Муниципальное образование

"Котласский муниципальный район"
официальный сайт

Общероссийский интернет-портал "Светлая страна"

  • 11 июня 2019

    С целью организации надёжной оперативной связи потребителей электрической энергии с ПАО "Россети" введён в эксплуатацию общероссийский интернет-портал "Светлая страна" (далее - Портал).

    На Портале потребители могут оставить сообщения о таких проблемах как:
    • Отключение электроэнергии;
    • Колебания напряжения / Низкое напряжение;
    • Дефекты электрооборудования.
    Сообщения о проблемах обрабатываются централизованно, в единой Службе модерации ПАО "Россети".
    При этом срок ответа на обращение составляет до 8 рабочих дней с момента публикации, в течение которых проблема будет устранена либо указан конкретный срок ее решения, в то время как законодательный срок рассмотрения обращений и направления ответа 30 дней.
    Таким образом, интернет-портал "светлаястрана.рф" наряду с "горячей линией" 8-800-333-02-52 позволяет наиболее оперативно и доступно решать вопросы обеспечения надёжного электроснабжения потребителей.




Возврат к списку